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2017/06/22(木) 18:17

一戸建て用宅配ボックス欲しい7 割 居留守経験18.9% アットホーム調査

投稿者:  牧田司

 不動産情報サービスのアットホームが6月22日、一戸建てに住む男女620名を対象に「一戸建ての“宅配ボックス”に対する意識調査」を実施し、結果をまとめ発表した。一戸建て用の宅配ボックスの認知度は45.8にとどまったが、「欲しいと思う」人が70.5%に上った。

 調査によると、「宅配ボックス」の認知度は79.7%に上ったが、マンションの設備だと認識している人が多く、「一戸建て用の宅配ボックス」については45.8%と半数以下にとどまった。

 自宅に「宅配ボックス」があったら便利だと思うかを聞いたところ、「便利だと思う」と回答した人は56.5%で、「どちらかというと便利だと思う」という人と合わせると9割にのぼった。実際に自宅に宅配ボックスが欲しいかについては、「欲しいと思う」「どちらかというと欲しいと思う」の合計は70.5%だった。

 現在自宅に宅配ボックスが「ある」人はわずか4.4%で、宅配ボックスがない人の中で現在購入を検討している人は13.2%。

 また、今後一戸建てを購入するなら宅配ボックス付き物件がいい人は68.3%にのぼった。設置にかけてもいいと思う費用は平均12,428円だった。

 これまで配達を待つ時間が煩わしいと思ったことがある人は73.5%で、当日配送は「過剰サービスだと思う」人は62.7%だった。

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 実にタイムリーな調査だ。ばかばかしい調査が多い中、いつも同社は面白いアンケートを行う。記者も一戸建て用の宅配ボックスがあることを知らなかった。いったいいくらするのか。ネットで調べたら1万数千円から数万円だった。

 同社は「欲しいと思わない」人にいくらなら設置してもいいと聞いたところ、金額の平均は6,219円だった。この差は大きいか。

 居留守についても同社は聞いており、居留守をしたことがある人は18.9%で、その理由は「寝ていた/眠たかったから」(男57.1%、女52.9%)「お風呂に入っていた/シャワーを浴びていたから」(男38.8%、女55.9%)、「寝間着姿を見られたくなかったから」(男18.4%、女41.2%)「ノーメークだったから」(男への質問はなし。女22.1%)、「宅配業者を装った偽者を疑っていたから」(男14.3%、女7.4%)「テレビに夢中になっていたから」(男14.3%、女5.9%)など。

 これまた面白い。ただ、「寝ていて」気が付かないのは居留守にならないのではないか。同衾中ならわからないわけでもないが、そんな寝込みを襲う宅配業者はいないはずだ。これは質問に問題がある。

 「風呂に入っていた」とか「寝間着姿…」も理解できるが、少し待ってもらえばいい。記者はよくあった。着替えに2分はかからない。「テレビに夢中」-これは言語道断。「偽者」を疑うのは女性より男性のほうが多いのは驚きだ。

 他人のことは言えないが、これでは宅配業者も困るはずだ。「居留守」について、ヤマト運輸広報に「ちょっと待ってくださいの許容時間は何分ですか」と質問したところ、「当社にマニュアルはありません。ドライバーとお客さんとの日頃の関係、地域などによってマチマチだと思います」の返事が返ってきた。3分は長いか。

 

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